SERVICIOS QUE PRESTA LA DIRECCION JURIDICA DE LA AAA
Recepción, revisión, integración y envío a la CAAAREM de los trámites relacionados con el ejercicio de los derechos del Agente Aduanal tales como:
- Nombramiento de mandatarios,
- Solicitud de autorización de aduanas y bajas
- Domicilio fiscal de oficina principal y sucursales
- Altas o bajas de sociedades para prestar los servicios de agente aduanal
- Aviso de no parentesco con el titular de la Aduana y sus subadministradores
Se gestiona ante la Desconcentrada de Recaudación la solicitud de líneas de captura y en su caso se realizan las aclaraciones ante la Desconcentrada de Servicios al Contribuyente
Asesoría Jurídica en materia de Ley Aduanera, reglas de comercio exterior y otras disposiciones De carácter aduanero.
Elaboración de consultas, ponencias o sugerencias solicitadas por los Agentes Aduanales ya sea para que se remitan a la CAAAREM para su presentación a la autoridad vía foros como el CONACOOPA o a nivel local como en la COFA.
Elaboración de minutas derivadas de las reuniones de Comité de Facilitación Aduanera y de Síndicos del Contribuyente.
Elaboración de escritos de pruebas y alegatos, recursos de revocación y demandas de nulidad en aquellas incidencias que no formen parte de los servicios jurídicos contratados con despachos externos.
Recepción, integración, recopilación, revisión y envío a los diferentes despachos externos de las incidencias o resoluciones que impliquen inhabilitación, suspensión o cancelación de la patente del agente aduanal, así como la privación de la libertad en materia penal por cuestiones inherentes a su actividad.
Investigación y envío de aquellas circulares u oficios solicitados por los Agentes Aduanales que forman parte de los archivos de la CAAAREM o de esta Asociación.
Recepción, integración y envío a la autoridad aduanera local las solicitudes debidamente cumplimentadas de gafetes oficiales de cartón de agente aduanal, mandatario y dependiente, al igual de los pasadores de vehículos y de auxiliar para cuestiones administrativas.
SERVICIOS QUE PRESTA EL DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN DE LA AAA
SERVICIOS QUE PRESTA EL DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN DE LA AAA
Asesoría Operativa: Soporte al personal de los Agentes Aduanales de Cd. Juarez, Ojinaga y Puerto Palomas sobre la interpretación y aplicación de la normatividad aduanera, así como gestiones ante diversas autoridades.
Gestiones CAAAREM: Soporte en levantar reportes de incidencias generadas por el pre-validador para su corrección o actualización.
Reportes de mesa de ayuda:
Soporte en incidencias generales por fallas del sistema (MATCE, DODA, VUCEM, PECA, Aduana Local, etc.).
Justificaciones:
Se brinda el soporte de revisión física como electrónica de expedientes que se presentaran ante Aduana Local tanto normativo como en su integración.
CAAAREM3 Capacitación y soporte operativo para la elaboración de pedimentos.
Transmisión de información: A través de los diferentes medios de comunicación se difunde información relevante para el despacho aduanero.
Proyectos CAAAREM:
Asesoría y seguimiento a proyectos que la confederación presenta para el despacho de mercancías (VERIFICAR-PRO, CARFAX, etc.).
Gestión de acceso al SOIA:
Soporte en la gestión ante el SAT para que el Agente Aduanal pueda accesar y consultar sus operaciones.
Proyectos SAT:
Asesoría, soporte, seguimiento y pruebas a implementaciones (VUCEM, E-DESPACHO, DODA, GUI, PITA, etc.). Hasta su entrada en vigor.
Multi- Dependientes:
Módulo de Pequeña importación: revisión previa, elaboración del pedimento y despacho aduanero, así como la impresión de documentos relacionados con el despacho aduanero que tendrá en ese momento el agente aduanal. (Pedimentos, DODA, Facturas,Despacho de reconocimientos: Se da soporte en el despacho de mercancías en la Sección de San Jerónimo.
SERVICIOS QUE PRESTA EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE LA AAA
Resguardo y Respaldo de Información
Resguardo y respaldo de la información de pre-validación de las Aduanas de Juárez, Palomas y Ojinaga que se realiza a través de la Asociación Local de Agentes Aduanales de Cd. Juárez A.C. concerniente a: Pedimentos, Pago Electrónico, Avisos Electrónicos de Importación y Exportación y de la Industria Automotriz, Avisos de Traslado de Mercancías, Cartas Cupo y SAGARPA.
Soporte
- Soporte técnico personalizado en sitio o a distancia en tiempo real y vía telefónica a través de la herramienta tecnológica Teamviewer para solventar problemas operativos y tecnológicos de sistemas institucionales, aplicaciones de diferentes plataformas, software, hardware y redes.
- Apoyo en la configuración del sistema para la habilitación de la patente en la semana del Módulo de la Pequeña Importación.
SIVA
Sistema para la conectividad, transmisión y recepción para la Pre-validación y Validación de pedimentos.
Servicios Web
- Justificaciones. Apoyo tecnológico en las justificaciones de pedimentos en línea o vía web.
- Cotizador de Vehículos. Sistema para realizar cotización de contribuciones en la importación de vehículos.
- Tickets. Soporte técnico y seguimiento a los requerimientos de las Agencias Aduanales vía web.
CAAAREM3
Instalación y soporte del sistema de captura Caaarem3 así como gestión de actualización y requerimientos de los Agentes Aduanales.
Mantenimiento
Se provee el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo en equipo de cómputo a las agencias que lo solicitan.
Móviles
Soporte técnico personalizado a Agentes Aduanales sobre configuración de móviles.
Consolidación de Errores de Validación
Transmisión diaria de la consolidación de los errores de validación con fines de prevención y análisis.
Gestiones CAAAREM
Levantamiento y seguimiento de Tickets de servicio sobre diferentes requerimientos de Sistema de Captura, herramientas institucionales, incidentes de pre-validación, validación, vucem, etc.
SIGA: Soporte en el manejo y actualizaciones del SIGA para el procesamiento de reportes de la operación.
En DODA se provee la aplicación para lectura de códigos QR de DODAs en estaciones desktop sin necesidad de scanners ni móviles.
DESPACHOS JURÍDICOS EXTERNOS
Revueltas Sarabia (Xtrategas-Lic. Carlos Sarabia)
Intrade (Mtro Juan Antonio Barragan)
Coello Trejo y Asociados
Espinoza y Abogados Asociados (Lic. Jorge Alberto Espinoza Cortes)
Soporte Técnico en el área de clasificación arancelaria y representación en aduana
Vista Aduanal Miguel Caballero Enriquez
OTROS SERVICIOS
Modulo de tramitadores ubicado en el Puente de Córdova Américas
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CONTACTO
Tel. 656 692 2400
Directorjuridico@aaajuarez.org.mx